Как продвинуть новый интернет магазин?

Как мы обошли лидера рынка без бюджета и инвестиций!
Можно ли продавать товаров через интернет больше чем признанные лидеры рынка? Конечно нет, у лидеров большие инвестиции, очень дорогой маркетинг и лучшие специалисты на рынке!
Еще как можно, при условии, что есть феноменально работоспособные люди с высокой квалификацией, готовые учиться на экспериментах и мотивацией вкладывать в результат всё своё время.

Лидер рынка, имеющий инвестиции АФК "Система", на 2011-2012 год - продавал до 400-600 товаров в день. К середине 2012 годы мы продавали уже 1000 товаров в день при нулевом рекламной бюджете, а начинали с 20 товаров в день в начале 2011 года.

Продвижение с помощью видеоконтента

Сначала было слово
В начале 2011 года, владелец детского магазина КупиРебенку.ру познакомился на форуме интернет-магазинщиков со своим будущим партнёром. Сергея (владелеца магазина) заинтересовала статья написанная Олегом Ханом и Юлией Оськиной, о продвижении американского магазина Zappos.com. который получает клиентов, в нише, в которой ранее продавать через интернет считалось невозможным.

И действительно, продавать обувь, которая требует обязательной примерки, без физической примерки пары обуви, через интернет почти невозможно. Но так считали до Zappos. Что бы решить проблему и побороть возражения клиентов, интернет-магазин обуви Zappos, одним из первых из западных интернет-торговцев, запустил свой собственный видеопродакшн, сразу несколько видео студий, которые работали в круглосуточном режиме.
"В чем кейс Zappos? Какая есть сложность при покупке обуви онлайн?
- Очень важно из какого материала сделана ваша обувь, обувь не должна вам стирать ноги, промокать, должна быть очень удобной, не тяжелой, сшитой так что бы не развалится через короткое время. - Понять подходит пара обуви вам или нет по фото в интернет-магазине невозможно. Zappos начал показывать на видео всё то, что делает покупатель с парой обуви в магазине. Обувь начали гнуть, что бы показать её удобство, обувь начали тщательно щупать и подробно рассказывать какое впечатление производит материал обуви, с парой обуви делали всё тоже самое, что сделал бы покупатель.
По сути с помощью видеоконтента магазин боролся с возражениями клиентов"
Олег Хан
CEO Videotool
Продвижение магазина без бюджета
Как мы начали продвигать магазин
Конкурентное поле
Еще как можно продвигать свой бизнес, но при условии, что есть феноменально работоспособные люди с высокой квалификацией, готовые учиться на экспериментах и мотивацией вкладывать в результат всё своё время.

Лидер рынка, имеющий инвестиции АФК "Система", на 2011-2012 год - продавал через интернет до 400-600 товаров в день.

В начале 2011 года магазин КупиРебенку продавал всего 20 - 40 заказов в день. клиенты приходили через контекстную рекламу, прибыль от первого и даже второго заказа не покрывала расходы на привлечение этого клиента.
Ты помнишь как всё начиналось
Запуск магазина КупиРебенку был сделан за счет личных средств владельца, которому пришлось подать свою машину, что бы получить первый капитал для закупки товара для магазина.
Пока у магазина не было своих помещений, КупиРебенку поселился в офисе друга Сергея, у которого был магазин секс-игрушек.
В одной стороне офиса были складированы искусственные члены и разные аксессуары для взрослых утех, а в другой стороне стояли коробки с куклами Барби, конструкторы Лего и детские наборы. Вот так начинался магазин КупиРебенку, почти без денег, на энтузиазме его создателя.
Как у американцев, можем повторить?
Любое обучение начинается с копирования. Взяли за образец кейс магазина Zappos, которые на потоке снимали на видео сотни товаров в день и за счет этого боролись с возражениями покупателей.

Американцы снимают очень много, Zappos прямо поливал контентом в огромных объёмах. Делать контент в таких же объёмах было невозможно, никто в России подобного не делал. Что бы заваливать потенциальных клиентов контентом, для этого нужны приличные инвестиции в видеопродакшен, в первую очередь в профессиональное оборудование. в оплату специалистов и в специализированные помещения, студии со звукоизоляцией и с возможность установки сложного освещения.
Таких денег у магазина не было даже в очень далекой перспективе.
Мне написал Сергей и спросил, могу ли повторить тот же самый кейс по продвижению магазина, но уже с его новым магазином?
Олег Хан:
После письма Сергея мы решили попробовать.
У меня был хороший опыт работы в медиа, опыт работы на Первом канале, руководил коммерческим производством киностудии "Союзмультфильм", управлял филиалами телеканала "СТС", но опыта работы с интернет аудиторией не было.
Интернет аудитория и аудитория телеканалов на 2011 года реагировала на один и тот же контент совершено по разному. То что собирала на телевидении миллионную аудиторию, в интернете мало кому было нужно. На понимание что нужно людям в интернете ушло три месяца экспериментов с видеоконтентом.

Продвижение магазина

Видеоконтент - наше всё, когда денег нет совсем!
Исходная ситуация:
- Денег на производство контента нет, нанять операторов и монтажеров нет возможности;
- Из оборудования есть самый дешевый фотоаппарат с китовым объективом низкого качества, самая дешевая микрофон-петличка за полторы тысячи руб и куб для предметной фотосъёмки товаров.

Докупили самые дешевые галогеновые светильники, которые расставили вокруг куба. В самом кубе, снизу прорезали дырку, что бы в него мог залезть человек (человек в кубе помещался по пояс), сам куб стоял на коробках из под детских игрушек.

Съёмочная площадка расположилась на складе магазина. Склад шумное место, там всё время таскают и упаковывают заказы, пронзительный звук обмотки скотчем делал невозможной любую видеосъёмку.
Первый миллион зрителей!
Снятый на складе ролик побил все рекорды просмотров коммерческого контента 2011 года
How to be creative
Though creativity cannot be taught, it can certainly be nurtured. Find a routine that works for you. Routines can be positive if they reinforce a healthy, creative mindset; they can be counterproductive if they actually keep you from being creative. While breaking your routine once in a while to force new ways of thinking is good, what if growing/learning/experiencing new things was built into your routine as a given? The people who speak negatively about routine have probably not developed a routine that puts them on a path of internal growth. The key is to discover creative rituals that put you in a more creative mindset
Шестое место занял бывший лидер рейтингов 2015 и 2016 года — Феликс Чельберг, известный как PewDiePie.

В 2017 году у канала Чельберга оказалось 58 млн подписчиков, блогер заработал около $12 млн.
На седьмой строчке оказался Джейк Пол (Jake Paul), который стал популярным благодаря коротким видео, снятым в приложении Vine. На его канал подписаны 12 млн пользователей, за 2017 год

Полу удалось заработать $11,5 млн. В топ-10 рейтинга также вошли Энтони Падилла и Иэн Хикокс, известные как дуэт Smosh, которые заработали $11 млн.
В конце списка оказался канал Ryan ToysReview шестилетнего мальчика по имени Райан. Его видео принесли ему $11 млн.

Закрыла топ-10 по версии Forbes стэндап-комик Лилли Сингх (Lilly Singh), у которой более 12 млн подписчиков. Сингх заработала за 2017 год $10,5 млн.
Всего блогеры из топ-10 заработали $127 млн без учёта уплаты налогов, подсчитал Forbes.

Вернуться в Блог студии "Видеоинструмент"